CompTIA A+ ist die einzige Zertifizierung auf diesem Board, die zwei Prüfungen verlangt: Core 1 für Hardware, Netzwerke und Virtualisierung, Core 2 für Betriebssysteme, Sicherheit und Abläufe. Erst beide zusammen ergeben das Zertifikat. In fünf Tagen arbeitest du beide Hälften durch und lernst dabei den Weg, auf dem im IT-Support aus einem Symptom eine belastbare Diagnose wird. Beide Prüfungen kannst du auf Deutsch ablegen.
Zwei Prüfungen, ein Berufsbild: A+ deckt Geräte, Betriebssysteme und Netzwerkzugänge im IT-Support ab. Du zerlegst Störungen bis zur Ursache und dokumentierst den Weg dorthin, damit dein Team reproduzierbare statt geratene Lösungen bekommt.
Der Kurs folgt den neun Prüfungsdomänen der beiden A+ Prüfungen. Die ersten fünf Teile gehören zu Core 1 und behandeln die Geräte- und Netzwerkseite, die letzten vier zu Core 2 mit Betriebssystemen, Sicherheit und Abläufen.
01Core 1: Mobilgeräte
Der Einstieg beginnt bei den Geräten, die am häufigsten Probleme melden.
Aufbau von Laptops und Tablets, Komponenten und ihr Austausch
Anzeigen, Akkus und Zubehör im Störungsfall bewerten
Mobile Geräte sicher in Unternehmensnetze und Mailsysteme einbinden
02Core 1: Netzwerke
So viel Netzwerk, wie der Support braucht, um Ursachen einzugrenzen.
Protokolle, Ports und Dienste, die im Alltag tatsächlich auftauchen
Verkabelung, WLAN-Standards und Netzwerkkomponenten
Adressierung und die Frage, warum ein Gerät nicht ins Netz kommt
Netzwerkeinrichtung an Arbeitsplätzen und in kleinen Büros
03Core 1: Hardware
Die größte Core-1-Domäne, und die mit den meisten Handgriffen.
Mainboards, Prozessoren, Arbeitsspeicher und Netzteile auswählen und tauschen
Speichermedien und ihre Eignung für unterschiedliche Anforderungen
Drucker und Peripherie einrichten und im Betrieb halten
Kabel, Anschlüsse und Adapter richtig zuordnen
04Core 1: Virtualisierung und Cloud
Die kleinste Domäne der Prüfung, aber die mit dem größten Wachstum im Alltag.
Virtuelle Maschinen einrichten und ihre Ressourcen zuteilen
Cloud-Modelle und was sie für den Support bedeuten
Typische Anforderungen an Arbeitsplätze, die auf Cloud-Dienste zugreifen
05Core 1: Fehlersuche an Hardware und Netzwerk
Der größte Teil von Core 1, in dem alles Vorherige zusammenkommt.
Ein festes Vorgehen: Symptom aufnehmen, Hypothese bilden, prüfen, dokumentieren
Fehlerbilder an Mainboard, Speicher und Stromversorgung erkennen
Anzeige-, Druck- und Netzwerkprobleme systematisch eingrenzen
Wann ein Austausch günstiger ist als weitere Fehlersuche
06Core 2: Betriebssysteme
Hier beginnt die zweite Prüfung, und diese Domäne ist mit 28 Prozent eine ihrer beiden größten.
Installation und Konfiguration gängiger Desktop-Betriebssysteme
Systemwerkzeuge, Kommandozeile und Verwaltungsoberflächen
Benutzerkonten, Rechte und Netzwerkfreigaben einrichten
Startprobleme und beschädigte Systemdateien beheben
07Core 2: Sicherheit
Gleichgroß wie die Betriebssysteme, und der Teil mit den teuersten Fehlern.
Schadsoftware erkennen, entfernen und den Arbeitsplatz danach absichern
Zugriffsrechte, Authentifizierung und sichere Kennwortverfahren
Social Engineering und die Angriffe, die am Menschen ansetzen
Geräte und Datenträger sicher außer Betrieb nehmen
08Core 2: Fehlersuche in der Software
Dasselbe Vorgehen wie in Core 1, angewandt auf Systeme statt auf Geräte.
Anwendungs- und Systemfehler nachvollziehbar eingrenzen
Probleme auf mobilen Geräten und in ihren Sicherheitseinstellungen
Protokolle und Systemmeldungen lesen und richtig deuten
Anwendungen und Daten nach fehlgeschlagenen Updates wiederherstellen
09Core 2: Betriebliche Abläufe
Der Abschluss behandelt das, was den Support von Bastelei unterscheidet.
Dokumentation, Ticketführung und nachvollziehbare Änderungsprozesse
Datensicherung und Wiederherstellung im Ernstfall
Arbeitssicherheit und der Umgang mit Gefahrstoffen und Altgeräten
Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern, auch wenn es gerade brennt
Du tauschst und konfigurierst Komponenten und begründest die Auswahl nach Anforderung.
02
Du richtest Mobilgeräte ein und bindest sie sicher in die Unternehmensumgebung ein.
03
Du prüfst Netzwerkzugänge und grenzt ein, ob eine Störung am Gerät oder am Netz liegt.
04
Du erklärst Virtualisierung und Cloud-Dienste an den Fällen, die im Support auftauchen.
05
Du installierst und konfigurierst gängige Betriebssysteme und behebst Startprobleme.
06
Du setzt Schutzmaßnahmen am Arbeitsplatz um, von Zugriffsrechten bis Schadsoftware.
07
Du dokumentierst Vorgänge und hältst Sicherheits- und Umgangsvorschriften ein.
CompTIA A+
CompTIA vergibt die Zertifizierung, sobald beide Prüfungen bestanden sind. Sie weist nach, dass du Geräte, Betriebssysteme und Zugänge im Support eigenständig betreust. Anders als die Zertifikate vieler anderer Schemata läuft diese Zertifizierung drei Jahre nach dem Bestehen ab; du hältst sie mit 20 Continuing Education Units gültig oder erneuerst sie, indem du eine höherwertige CompTIA Zertifizierung erwirbst.
Die Zertifizierung verlangt beide Prüfungen, Core 1 und Core 2. Pearson VUE nimmt sie ab, nicht tecnovy, jeweils 90 Minuten mit maximal 90 Fragen. Beide müssen aus derselben Prüfungsgeneration stammen. Stand der Prüfungsversion: V15 mit 220-1201 und 220-1202, August 2026.
Gebühr für die CompTIA PrüfungDie Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten, liegt bei rund 290 CHF zzgl. MwSt. (etwa 310 EUR) und lässt sich im Anmeldeschritt hinzubuchen, wo der tagesaktuell umgerechnete Betrag steht.
Versprochen: keine PowerPoint-Schlacht. Wir arbeiten in Gruppen, verknüpfen Theorie mit Praxis, und du bekommst Praxisbeispiele unserer erfahrenen Trainer sowie den Austausch mit Gleichgesinnten.
02
Certificate Showroom
Hol dir dein Teilnahmezertifikat und verbinde es, falls vorhanden, mit deinem Prüfungszertifikat. Vollautomatisiert, schön gestaltet. Nur für dich, nur bei tecnovy.
03
Flexible Umbuchung
Falls du mal kurzfristig verhindert sein solltest, kannst du deine Schulung bis eine Woche vor Trainingsbeginn kostenlos umbuchen.
04
Doppelt hält besser
Gerne darfst du innerhalb eines Jahres die Schulung nochmals online als Refresher oder Prüfungsvorbereitung besuchen.
05
Lerne von Experten
Wir garantieren dir stets den Einsatz von didaktisch und methodisch erstklassig qualifizierten Trainern, die ihr Wissen sowohl aus Trainingserfahrung als auch beruflicher Praxis- und Projekterfahrung beziehen.
FAQs
Häufige Fragen
01Warum sind es zwei Prüfungen?
CompTIA teilt A+ in Core 1 und Core 2. Core 1 deckt Hardware, Netzwerke, Mobilgeräte und Virtualisierung ab, Core 2 Betriebssysteme, Sicherheit, Softwarefehler und Abläufe. Die Zertifizierung erhältst du erst, wenn beide bestanden sind.
02Deckt die Prüfungsgebühr beide Prüfungen ab?
CompTIA verkauft Prüfungsgutscheine einzeln, also einen je Prüfung. Welchen Umfang die bei tecnovy hinterlegte Gebühr abdeckt, siehst du im Anmeldeschritt, bevor du buchst.
03Kann ich Core 1 und Core 2 aus verschiedenen Prüfungsversionen kombinieren?
Nein. CompTIA verlangt ausdrücklich, dass beide Prüfungen aus derselben Version stammen. Aktuell ist V15 mit 220-1201 und 220-1202; die Vorgängerversion V14 wurde im September 2025 zurückgezogen.
04Kann ich die Prüfungen auf Deutsch ablegen?
Ja. CompTIA bietet A+ auf Englisch, Deutsch und Japanisch an. Damit gehört A+ neben Network+ zu den beiden CompTIA Modulen bei tecnovy, deren Prüfung es auf Deutsch gibt.
05Brauche ich Vorkenntnisse für CompTIA A+?
Nein, CompTIA setzt für keine seiner Prüfungen formale Voraussetzungen. Empfohlen werden rund zwölf Monate Praxis im IT-Support, verlangt werden sie nicht.
06Wie lange gilt die CompTIA A+ Zertifizierung?
Drei Jahre ab dem Bestehen. Du hältst sie mit 20 Continuing Education Units gültig, oder sie erneuert sich automatisch, sobald du eine höherwertige CompTIA Zertifizierung wie Network+ oder Security+ erwirbst.
07Was passiert, wenn ich eine der Prüfungen nicht bestehe?
CompTIA verlangt zwischen dem ersten und zweiten Versuch keine Wartezeit; ab dem dritten liegen jeweils 14 Tage dazwischen. Jeder weitere Versuch kostet erneut die Prüfungsgebühr.
08Welche Unterlagen bekomme ich?
Du erhältst die Schulungsunterlagen zu allen neun Prüfungsdomänen beider Prüfungen sowie ein Fotoprotokoll der Flipcharts, die im Kurs entstehen.
Wie sieht deine Schulung bei tecnovy aus?
A+CompTIA A+ Core 1 & Core 2 Zertifizierung
Noch keine Termine
Wir merken dich vor, sobald der nächste Termin geplant ist.