3.950 €−395 €3.555 €
Was dieses Modul leistet.
So läuft das Training
- Methode
- Neun Prüfungsdomänen über zwei Prüfungen
- Grundlage
- Offizielle Prüfungsziele von CompTIA
- Abschluss
- Zwei Prüfungen bei Pearson VUE, Gebühr nicht enthalten
Termine & Buchung
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Passung
Für wen das Modul gedacht ist
Typische Rollen
- Du nimmst Störungsmeldungen an und entscheidest, was du selbst löst und was weitergeht.
- Du richtest Arbeitsplätze, Mobilgeräte und Peripherie ein und hältst sie im Betrieb.
- Du kommst aus einem anderen Feld und willst im IT-Support belastbar einsteigen.
Voraussetzungen
Keine Voraussetzungen
Du kannst direkt einsteigen. Hilfreich: zwölf Monate Praxis im IT-Support, in welcher Form auch immer.
Stattdessen geeignet CompTIA Network+ · CompTIA - Network+ (Plus) Zertifizierung Passt besser, wenn du Geräte schon sicher betreust und tiefer ins Netzwerk willst.
Lehrplan
CompTIA A+ Lehrplan im Detail
Der Kurs folgt den neun Prüfungsdomänen der beiden A+ Prüfungen. Die ersten fünf Teile gehören zu Core 1 und behandeln die Geräte- und Netzwerkseite, die letzten vier zu Core 2 mit Betriebssystemen, Sicherheit und Abläufen.
01Core 1: Mobilgeräte
Der Einstieg beginnt bei den Geräten, die am häufigsten Probleme melden.
- Aufbau von Laptops und Tablets, Komponenten und ihr Austausch
- Anzeigen, Akkus und Zubehör im Störungsfall bewerten
- Mobile Geräte sicher in Unternehmensnetze und Mailsysteme einbinden
02Core 1: Netzwerke
So viel Netzwerk, wie der Support braucht, um Ursachen einzugrenzen.
- Protokolle, Ports und Dienste, die im Alltag tatsächlich auftauchen
- Verkabelung, WLAN-Standards und Netzwerkkomponenten
- Adressierung und die Frage, warum ein Gerät nicht ins Netz kommt
- Netzwerkeinrichtung an Arbeitsplätzen und in kleinen Büros
03Core 1: Hardware
Die größte Core-1-Domäne, und die mit den meisten Handgriffen.
- Mainboards, Prozessoren, Arbeitsspeicher und Netzteile auswählen und tauschen
- Speichermedien und ihre Eignung für unterschiedliche Anforderungen
- Drucker und Peripherie einrichten und im Betrieb halten
- Kabel, Anschlüsse und Adapter richtig zuordnen
04Core 1: Virtualisierung und Cloud
Die kleinste Domäne der Prüfung, aber die mit dem größten Wachstum im Alltag.
- Virtuelle Maschinen einrichten und ihre Ressourcen zuteilen
- Cloud-Modelle und was sie für den Support bedeuten
- Typische Anforderungen an Arbeitsplätze, die auf Cloud-Dienste zugreifen
05Core 1: Fehlersuche an Hardware und Netzwerk
Der größte Teil von Core 1, in dem alles Vorherige zusammenkommt.
- Ein festes Vorgehen: Symptom aufnehmen, Hypothese bilden, prüfen, dokumentieren
- Fehlerbilder an Mainboard, Speicher und Stromversorgung erkennen
- Anzeige-, Druck- und Netzwerkprobleme systematisch eingrenzen
- Wann ein Austausch günstiger ist als weitere Fehlersuche
06Core 2: Betriebssysteme
Hier beginnt die zweite Prüfung, und diese Domäne ist mit 28 Prozent eine ihrer beiden größten.
- Installation und Konfiguration gängiger Desktop-Betriebssysteme
- Systemwerkzeuge, Kommandozeile und Verwaltungsoberflächen
- Benutzerkonten, Rechte und Netzwerkfreigaben einrichten
- Startprobleme und beschädigte Systemdateien beheben
07Core 2: Sicherheit
Gleichgroß wie die Betriebssysteme, und der Teil mit den teuersten Fehlern.
- Schadsoftware erkennen, entfernen und den Arbeitsplatz danach absichern
- Zugriffsrechte, Authentifizierung und sichere Kennwortverfahren
- Social Engineering und die Angriffe, die am Menschen ansetzen
- Geräte und Datenträger sicher außer Betrieb nehmen
08Core 2: Fehlersuche in der Software
Dasselbe Vorgehen wie in Core 1, angewandt auf Systeme statt auf Geräte.
- Anwendungs- und Systemfehler nachvollziehbar eingrenzen
- Probleme auf mobilen Geräten und in ihren Sicherheitseinstellungen
- Protokolle und Systemmeldungen lesen und richtig deuten
- Anwendungen und Daten nach fehlgeschlagenen Updates wiederherstellen
09Core 2: Betriebliche Abläufe
Der Abschluss behandelt das, was den Support von Bastelei unterscheidet.
- Dokumentation, Ticketführung und nachvollziehbare Änderungsprozesse
- Datensicherung und Wiederherstellung im Ernstfall
- Arbeitssicherheit und der Umgang mit Gefahrstoffen und Altgeräten
- Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern, auch wenn es gerade brennt
Ergebnis
Was du anschließend leisten kannst
- 01
Du tauschst und konfigurierst Komponenten und begründest die Auswahl nach Anforderung.
- 02
Du richtest Mobilgeräte ein und bindest sie sicher in die Unternehmensumgebung ein.
- 03
Du prüfst Netzwerkzugänge und grenzt ein, ob eine Störung am Gerät oder am Netz liegt.
- 04
Du erklärst Virtualisierung und Cloud-Dienste an den Fällen, die im Support auftauchen.
- 05
Du installierst und konfigurierst gängige Betriebssysteme und behebst Startprobleme.
- 06
Du setzt Schutzmaßnahmen am Arbeitsplatz um, von Zugriffsrechten bis Schadsoftware.
- 07
Du dokumentierst Vorgänge und hältst Sicherheits- und Umgangsvorschriften ein.
CompTIA A+
CompTIA vergibt die Zertifizierung, sobald beide Prüfungen bestanden sind. Sie weist nach, dass du Geräte, Betriebssysteme und Zugänge im Support eigenständig betreust. Anders als die Zertifikate vieler anderer Schemata läuft diese Zertifizierung drei Jahre nach dem Bestehen ab; du hältst sie mit 20 Continuing Education Units gültig oder erneuerst sie, indem du eine höherwertige CompTIA Zertifizierung erwirbst.
Zertifizierungsbedingungen comptia.org ↗Prüfung
CompTIA A+ Prüfungen
2Prüfungen
- Bestehensgrenze Core 1 / Core 2, Skala bis 900
- 675 / 700
- Fragen
- max. 90
- Bearbeitungszeit
- 90 min
- Format
- Multiple Choice + PBQ
- Prüfungssprache
- EN, DE
Die Zertifizierung verlangt beide Prüfungen, Core 1 und Core 2. Pearson VUE nimmt sie ab, nicht tecnovy, jeweils 90 Minuten mit maximal 90 Fragen. Beide müssen aus derselben Prüfungsgeneration stammen. Stand der Prüfungsversion: V15 mit 220-1201 und 220-1202, August 2026.
Offizielle Prüfungsregeln comptia.org ↗Teilnahmenachweis
Teilnahmezertifikat
≥80%Anwesenheit
Das tecnovy Teilnahmezertifikat weist deine Teilnahme am CompTIA A+ Training aus, nicht das Bestehen der CompTIA Prüfung.
Certificate Showroom öffnen tecnovy → Leistungsumfang
Was nicht im Kurspreis enthalten ist
Nicht enthalten
- Gebühr für die CompTIA PrüfungDie Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten, liegt bei rund 290 CHF zzgl. MwSt. (etwa 310 EUR) und lässt sich im Anmeldeschritt hinzubuchen, wo der tagesaktuell umgerechnete Betrag steht.
Trainer:innen
Warum tecnovy
Was du bei uns oben drauf bekommst
01
No Slideshow, Hands-On!
Versprochen: keine PowerPoint-Schlacht. Wir arbeiten in Gruppen, verknüpfen Theorie mit Praxis, und du bekommst Praxisbeispiele unserer erfahrenen Trainer sowie den Austausch mit Gleichgesinnten.
02
Certificate Showroom
Hol dir dein Teilnahmezertifikat und verbinde es, falls vorhanden, mit deinem Prüfungszertifikat. Vollautomatisiert, schön gestaltet. Nur für dich, nur bei tecnovy.
03
Flexible Umbuchung
Falls du mal kurzfristig verhindert sein solltest, kannst du deine Schulung bis eine Woche vor Trainingsbeginn kostenlos umbuchen.
04
Doppelt hält besser
Gerne darfst du innerhalb eines Jahres die Schulung nochmals online als Refresher oder Prüfungsvorbereitung besuchen.
05
Lerne von Experten
Wir garantieren dir stets den Einsatz von didaktisch und methodisch erstklassig qualifizierten Trainern, die ihr Wissen sowohl aus Trainingserfahrung als auch beruflicher Praxis- und Projekterfahrung beziehen.
FAQs
Häufige Fragen
01Warum sind es zwei Prüfungen?
02Deckt die Prüfungsgebühr beide Prüfungen ab?
03Kann ich Core 1 und Core 2 aus verschiedenen Prüfungsversionen kombinieren?
04Kann ich die Prüfungen auf Deutsch ablegen?
05Brauche ich Vorkenntnisse für CompTIA A+?
06Wie lange gilt die CompTIA A+ Zertifizierung?
07Was passiert, wenn ich eine der Prüfungen nicht bestehe?
08Welche Unterlagen bekomme ich?
Wie sieht deine Schulung bei tecnovy aus?